Mit diesem Trainingsmodul üben die Schüler*innen ihre Kommunikations- und Konfliktkompetenz und erkennen, dass die Gründe für einen Konflikt oft auf den ersten Blick nicht sichtbar sind. Sie verstehen auch, wie Gefühle, Bedürfnisse und Konflikte zusammenhängen und reflektieren einen eigenen Konflikt anhand des „Eisberg-Modells“.
Für diese Lerneinheit werden basale Schreib- und Lesekompetenzen vorausgesetzt.